Política del Programa Benchmark de SAP Ariba

 

I. Política de datos

El Programa Benchmark de SAP Ariba (el "Programa") operado por Ariba, Inc. en cooperación con otras compañías afiliadas de SAP ("Ariba/SAP") se ofrece a las compañías participantes (los "Participantes") conforme a los siguientes compromisos de confidencialidad de datos.

  1. Los nombres de las compañías participantes aparecen solo en informes y diagnósticos que se vuelven a entregar al cliente cuya información se ha evaluado.
  2. Los nombres de las compañías participantes no aparecerán en informes creados para otros clientes ni para posibles clientes.
  3. Ariba/SAP puede hacer pública la información de los Participantes o las respuestas de Participantes solo en formularios anónimos o globales. La información compartida con otros clientes o posibles clientes (distinto del cliente cuyos datos fueron evaluados en el programa) solo aparece en el conjunto de la industria, región y nivel del programa (es decir, sobre todos los clientes que participen en el módulo del programa evaluado en particular).
  4. Cuando comparamos un Participante con los datos de otros Participantes, no revelamos los nombres de los otros Participantes. Comparamos contra los cuartiles que surgen del total de los datos de la industria, la región y los niveles del programa.
  5. Ariba/SAP no comunica la información de cualquier Participante o las respuestas de Participantes que puedan ser identificados a ninguna persona, salvo a los empleados de Ariba/SAP.
  6. Una métrica de la evaluación se da a conocer solo si siete o más Participantes aportan datos a esta métrica. Se retendrá el mejor número de su clase si alcanza al 50 por ciento del número total correspondiente a la métrica específica.
  7. Ninguna respuesta específica relaciona el nombre de un participante o alude a un Participante y solo Ariba/SAP tiene los códigos necesarios para relacionar a un participante con sus respuestas, datos, informes, desempeño o resultados.
  8. Alcance de los datos bajo revisión

    ▪  Los datos de productos Ariba extraídos incluyen solo un grupo limitado de campos de datos y NO incluyen ningún campo designado para almacenar datos personales
    ▪  Los datos de los productos de Ariba obtenidos se registran durante 12 meses desde el comienzo del programa de evaluación para el año fiscal actual
    ▪  Los datos de los productos Ariba se combinan con los datos de encuestas de VLM para crear un informe de evaluación
     
  9. Extracción, administración y retención de datos

    ▪  Si es un cliente de las instalaciones de Ariba, necesitaremos que nos dedique aproximadamente dos horas para obtener los datos. Nos enviará los datos usando un proceso FTP seguro.
    ▪  Si es un cliente alojado o de la nube, el equipo de evaluación de Ariba extraerá los datos del entorno de servicios en la nube de Ariba. Usted otorga su consentimiento para dicha extracción bajo el Acuerdo Maestro de Licencia de Software o Acuerdo Maestro de Suscripción a la Nube (o uno similar) que se haya celebrado entre su organización y Ariba o SAP.
    ▪  Los datos de clientes extraídos en distintas regiones se almacenan en un servidor central seguro en Pittsburgh, Estados Unidos para los datos en base a productos y en Filadelfia, Estados Unidos para los datos de encuestas, cada uno protegido según las políticas de seguridad de IT de SAP. La combinación de datos, cálculos de evaluación y la generación de informes se hace únicamente en los servidores de Filadelfia, Estados Unidos a los que solo el equipo de evaluación tiene acceso.
    ▪  Después de la generación del informe de evaluación, solo retenemos los datos combinados para usar como referencia en informes futuros y eliminamos todos los datos al nivel de línea dentro de los dos meses del ciclo de informe.

 

II. Otros términos del programa

  1. La participación en el Programa no otorga a Ariba/SAP el derecho de usar marcas registradas, nombres de marcas o logotipos propiedad de los Participantes; su uso está regulado por los términos del Acuerdo Maestro de Licencia de Software (o uno similar) si lo hubiera.
  2. Para recibir un informe de evaluación, los Participantes deben inscribirse y responder las preguntas de la encuesta en el Administrador de Ciclo de Vida-Valor de SAP (https://valuemanagement.sap.com/vlm/#/).
  3. La aceptación de participación en el Programa abarca todas las Soluciones de Ariba en las instalaciones y en la nube para las que el cliente tenga licencia o se haya suscripto. "Solución" se refiere a todos los productos de software de Ariba en las instalaciones, productos básicos a pedido y profesionales a pedido y los servicios en la nube de Ariba.
  4. Periódicamente Ariba/SAP necesitará implementar cambios a esta política. Algunos de los cambios serán en respuesta a cambios en las leyes y regulaciones aplicables. Además, a medida que Ariba/SAP agregue nuevas funciones y servicios a una Solución, Ariba/SAP seguirá administrando los datos de los clientes conforme a esta política, pero es posible que se requieran algunos cambios o aclaraciones. Recomendamos que revise esta política ocasionalmente para mantenerse informado sobre cualquier cambio implementado a nuestras políticas y procedimientos relacionados con los datos de los clientes. En caso de cambios importantes o materiales a esta política, Ariba/SAP notificará a todos los Participantes y les sugerirá que revisen la política actualizada.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, escríbanos a CloudBenchmarking@sap.com.