Un programa global dedicado a su éxito

El Día de Éxito del Cliente es un nuevo programa global para clientes de la red comercial y adquisiciones de SAP Ariba y SAP. Cada Día de Éxito del Cliente es un evento regional de un día organizado para fomentar el intercambio de conocimientos dentro de este segmento de la comunidad de clientes de SAP Ariba y de SAP. Patrocinados por clientes corporativos, estos días están diseñados para que los participantes accedan a...

  • maneras de optimizar el uso de las soluciones de SAP Ariba y su inversión en las mismas
  • enfoques innovadores a las mejores prácticas para resolver problemas
  • oportunidades para conocer y conectarse con sus compañeros
  • información para entender cómo las soluciones y estrategias de SAP Ariba pueden beneficiar a sus propios clientes
  • acceso a expertos y tomadores de decisiones de SAP Ariba o de SAP

 

Temas que puede analizar 

Si bien habrá expertos (¡no representantes de ventas!) de SAP Ariba o de SAP disponibles para dar información a modo de apoyo, los clientes participantes son los que liderarán los debates después de sugerir y elegir desafíos comerciales específicos que quisieran tratar. Los temas pueden incluir...

  • mejores prácticas de abastecimiento en su industria
  • inquietudes sobre su estrategia de activación de proveedores
  • lo último en activación de proveedores de alto nivel
  • la manera en que otras empresas de la región miden y utilizan los datos de rendimiento de proveedores
  • la manera en que la adquisición de Fieldglass por parte de SAP afectará a su empresa

... o cualquier otra cosa que le interese.

 

Sea un patrocinador del Día de Éxito del Cliente

Estas reuniones son organizadas por clientes corporativos que quieren patrocinarlas. Los patrocinadores deben comprometerse a ...

  • reunirse con SAP Ariba para determinar los objetivos del día
  • trabajar con SAP Ariba para determinar el perfil de asistencia que se busca y organizar la logística del evento, que incluye:
    • ubicación y tamaño del lugar de reunión
    • requisitos técnicos (acceso a Internet, proyector, rotafolios, etc,.)
    • hotel recomendado y tarifas con descuento, si fuese posible
  • presentar el evento de ocho horas en una de las instalaciones de su organización

Si está interesado en patrocinar un día, o si le gustaría que consideremos un tema en particular para analizar, envíe un email a Candice Scott o comuníquese con su ejecutivo de participación del cliente.

Tenga en cuenta

Le indicamos un par de puntos importantes a tener en cuenta si está interesado en patrocinar un Día de Éxito del Cliente:

  1. Planificación: los temas y lugares de reunión se elegirán y priorizarán en base al calendario de eventos actual y al interés en el evento propuesto. Dado que hay que coordinar las invitaciones y organizar los viajes, debe haber un plazo de al menos tres meses entre la aceptación del tema y el día del evento.
  2. Imprevistos: el acuerdo de patrocinio y la ejecución del evento dependen de la aceptación del tema elegido por parte de SAP Ariba/SAP. También es necesario que la comunidad de clientes de SAP Ariba haya expresado interés suficiente en el tema. Por lo tanto, notificaremos a los clientes 45 días antes de un Día de Éxito del Cliente si el evento se realizará o no.

 

¿Qué sucede con los grupos de usuarios?

El programa Día de Éxito del Cliente es coordinado y administrado por SAP Ariba, con una participación limitada nuestra y de SAP. Por eso es que los eventos de Grupos de usuarios siguen siendo una opción para los clientes que quieran reunirse y compartir información sin la participación nuestra o de SAP, o con una participación muy limitada. Si está interesado en organizar un evento de grupo de usuarios regional o en línea, envíe un email a Candice Scott o comuníquese con su ejecutivo de participación del cliente.