Las soluciones verdaderas trascienden la simple implementación

Usted es un cliente valioso de SAP Ariba, por eso le ofrecemos una amplia variedad de programas de soporte e intercambio de conocimientos para asegurarnos de que su organización aproveche al máximo las soluciones SAP Ariba.

Su punto de contacto principal: su ejecutivo de participación del cliente

Your customer engagement executive (CEx) is focused on helping you achieve the results you had in mind when you chose SAP Ariba. He or she will help make your vision a reality by…

  • being your advocate, partner, strategist, channel, advisor and, yes, when necessary, your challenger
  • helping you understand and accomplish what your business needs to do to fully realize value
  • making certain you’re getting the most out of your procurement and business network solution(s)
  • assisting with account planning, help craft a strategic roadmap, or just tap additional resources from SAP Ariba or SAP; whatever’s needed to help you, your colleagues, and your suppliers achieve your objectives

Servicios de SAP Ariba

SAP Ariba customers have access to a wide range of services designed to optimize results at different stages of solution deployment and adoption. Estos servicios incluyen capacitación, orientación y preparación en todas las áreas, desde mejores prácticas y manejo de cambios hasta planificación exitosa y tecnología.

Día de Éxito del Cliente y Grupos de usuarios

A global program of customer-sponsored, one-day regional events where SAP Ariba and SAP procurement and business network solution customers gather to share knowledge, insights, and best practices.

Programa Benchmark de SAP Ariba

Users of SAP Ariba Buying and SAP Ariba Sourcing solutions can enroll in a powerful benchmarking program that will help track performance, measure and compare solution adoption rates, identify best practices, build a success plan, and more.

Atención al cliente de SAP Ariba

Más herramientas y servicios para ayudarle a maximizar su uso de las soluciones comerciales de SAP Ariba.

 

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There is nothing more powerful to SAP Ariba than the voice of our customer. Queremos escuchar lo que usted tiene para decir de forma que podamos impulsar las mejoras de manera continua en todas nuestras líneas comerciales. Contáctenos para compartir su opinión.